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貝登醫(yī)療售后退款服務(wù)細(xì)則
當(dāng)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,因退貨或差價(jià)或其他原因需要進(jìn)行退款時(shí),客戶(hù)提供相應(yīng)的資料,以便貝登能夠快速退款。
本規(guī)則適用于客戶(hù)通過(guò)貝登線(xiàn)上商城或線(xiàn)下銷(xiāo)售人員正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的商品。
一、貝登醫(yī)療產(chǎn)品退款服務(wù)細(xì)則
1. 貝登醫(yī)療退款基本原則:貝登退款將退回到客戶(hù)原付款賬戶(hù)。
2. 客戶(hù)付款賬戶(hù)信息因隱私保護(hù)等原因,貝登可能無(wú)法完全獲取。
3. 退款時(shí),客戶(hù)需提供付款賬戶(hù)信息,經(jīng)貝登財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)后,方可執(zhí)行退款操作??蛻?hù)提供的信息與付款賬戶(hù)不一致時(shí),需提供相關(guān)變動(dòng)說(shuō)明。
4. 根據(jù)不同的付款方式,客戶(hù)需提供響應(yīng)的退款賬號(hào)信息:
支付方式 | 銀行卡 | 支付寶 | 微信 |
退款提供信息內(nèi)容 | 收款名稱(chēng) | 支付寶實(shí)名 | 不需要 |
開(kāi)戶(hù)銀行 | 支付寶賬號(hào)名稱(chēng) | ||
銀行賬號(hào) | 支付寶賬號(hào) | ||
開(kāi)戶(hù)行聯(lián)行號(hào) |
5. 退款流程:報(bào)單——確認(rèn)前置流程——確認(rèn)賬號(hào)信息——付款——完成。
6. 退款時(shí)效:
(1)退款到賬周期為貝登退款周期加上銀行退款周期。
(2)退款前置流程完成,并且客戶(hù)退款賬號(hào)信息正確的情況下,貝登將在2個(gè)工作日進(jìn)行退款操作。
(3)貝登退款周期結(jié)束時(shí)間以貝登打款時(shí)間為準(zhǔn)。
支付方式 | 退款方式 | 貝登退款周期 | 銀行退款周期 |
銀行卡 | 銀行卡 | 2個(gè)工作日 | 1-7工作日(具體取決于銀行) |
支付寶 | 支付寶 | 2個(gè)工作日 | - |
微信 | 微信 | 2個(gè)工作日 | - |
二、特殊說(shuō)明
1. 退款周期僅供參考,具體退款周期可能會(huì)受銀行、相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)定等相關(guān)因素影響。
2. 對(duì)于客戶(hù)退款需要再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,貝登退款可能會(huì)退至客戶(hù)的貝登賬戶(hù)余額,以便于客戶(hù)采購(gòu)其他產(chǎn)品。