招標(biāo)單位 | 防城港市第一人民醫(yī)院 |
標(biāo)書獲取截止時間 | 2024-12-27 |
投標(biāo)截止時間 | 2024-12-27 |
一、項目概況
1. 項目名稱 : 防城港市第一人民醫(yī)院醫(yī)療護理輔助護理服務(wù) 外包 試點項目 ;
2. 項目內(nèi)容: 詳見 項目需要及技術(shù)需求;
3 . 服務(wù)期: 6 個月試點期。
二、 投標(biāo)人資質(zhì)要求
1. 滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定;
2. 投標(biāo)人須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊的法人或其他組織營業(yè)執(zhí)照(或單位登記證書等相關(guān)證明材料) ;
3. 經(jīng)營范圍包含病人陪護服務(wù)或護理機構(gòu)服務(wù) 等 ;
4 . 投標(biāo)人 未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單 , 提供書面承諾書 ;
5 . 具有履行項目所必需的設(shè)備、人員和專業(yè)技術(shù)能力,提供書面承諾書 , 相關(guān) 經(jīng)驗豐富且在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)參與過相關(guān) 項目 的單位優(yōu)先 ;
6 . 本項目不得分包轉(zhuǎn)包,不接受聯(lián)合體投標(biāo),提供書面承諾書 。
三、項目需要及技術(shù)需求
(一)服務(wù)范圍
1. 防城港市第一人民醫(yī)院(采購人)為成交人提供場地,成交人為有輔助護理服務(wù)需要的患者提供特級、一級、二級、三級醫(yī)療護理員輔助護理服務(wù),并向患者收取相應(yīng)的輔助護理服務(wù)費用。
2. 服務(wù)區(qū)域:文昌主院區(qū)。
3. 配備人數(shù)及要求。
( 1 )人員的編制每周休息 1 天為 “1 人 ” 標(biāo)準(zhǔn),并執(zhí)行國家法定節(jié)假日休假制度;
( 2 )醫(yī)療護理員需按照《醫(yī)療護理員服務(wù)質(zhì)量評價考核標(biāo)準(zhǔn)》開展工作;
( 3 )目前暫定管理人員至少 3 人,含項目經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理) 1 人,項目主管(項目主任) 1 人,現(xiàn)場主管 1 人,目前暫定醫(yī)療護理員約 5*** 名,后續(xù)按試點科室具體需求配置醫(yī)療護理員。 4. 醫(yī)療護理員上崗條件及素質(zhì)要求。
( 1 )年齡滿 18 周歲至 6*** 周歲,初中以上文化程度,近三個月健康體檢合格(按照采購人新員工入職體檢標(biāo)準(zhǔn));
( 2 )醫(yī)療護理員錄用前必須經(jīng)過政審合格,上崗前須經(jīng)過自治區(qū)人力資源社會保障廳公布的培訓(xùn)機構(gòu)組織的職業(yè)技能培訓(xùn),并具備自治區(qū)人力資源社會保障廳頒發(fā)的病患陪護專項職業(yè)能力證書;
( 3 )品行良好,有責(zé)任心,具備良好溝通能力,尊重關(guān)心愛護服務(wù)對象,有較好的團隊協(xié)作精神,無刑事犯罪記錄及其他不適合從事醫(yī)療護理員工作的情況;
( 4 )醫(yī)療護理員應(yīng)按照要求進行個人信息登記,并提交居民身份證或者其他有效身份證件復(fù)印件;
( 5 )醫(yī)療護理員不能隱瞞精神病病史及傳染性疾病病史,患有傳染性疾病、化膿性 / 滲出性皮膚病或其他可能影響患者健康的疾病,應(yīng)當(dāng)立即離崗治療,治愈后方可重新上崗;
( 6 )醫(yī)療護理員需接受采購人對員工進行基礎(chǔ)護理、安全保護、突發(fā)事件處理、安全生產(chǎn)及消防,醫(yī)院感染預(yù)防等知識的相關(guān)培訓(xùn)。
(二)醫(yī)療護理員工作職責(zé)
1. 遵守國家各部門相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度;
2. 在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,輔助完成相應(yīng)臨床照護工作;
3. 嚴(yán)禁醫(yī)療護理員從事醫(yī)療護理專業(yè)技術(shù)性工作,切實保障醫(yī)療質(zhì)量和安全;
4. 負責(zé)每日居室通風(fēng),布置適宜的病房環(huán)境 ;
5. 負責(zé)提供日常生活照護 ;
6. 協(xié)助護士為生活不能自理或僅能部分自理的患者提供晨晚間照護工作 ;
7. 協(xié)助非禁食、禁飲患者就餐、餐后清潔、整理餐具 ;
8. 負責(zé)定時為患者洗浴、洗頭、 修剪 指(趾)甲 ;
9. 協(xié)助護士為臥床患者翻身、叩背、大小便后進行會陰部清潔 ;
1***. 協(xié)助護士完成痰、尿、便標(biāo)本留取、送檢及取回檢查報告 ;
11. 協(xié)助醫(yī)務(wù)人員完成各種檢查和手術(shù)的準(zhǔn)備工作 ;
12. 協(xié)助轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、出院、送檢患者整理物品,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員安全轉(zhuǎn)運患者 ;
13. 負責(zé)出院患者床單的更換 ;
14. 負責(zé)出院、??苹颊叽矄卧恼怼⒔K末消毒及新入院患者床單元的準(zhǔn)備;
15. 經(jīng)常與患者溝通交流,了解患者生活習(xí)慣 ;
16. 遇有意外及突發(fā)事件,及時向醫(yī)務(wù)人員匯報,不可隱瞞 ;
17. 醫(yī)療護理員不得有以下行為:
( 1 )連接或者拔除輸液管路、調(diào)節(jié)輸液速度、更換、拔除引流管等 ;
( 2 )操作急救診療設(shè)施設(shè)備 ;
( 3 )調(diào)節(jié)氧氣開關(guān),更換或者加減濕化瓶用水 ;
( 4 )未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)和同意,協(xié)助進行鼻飼灌注食物或者藥物 ;
( 5 )未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)和同意,協(xié)助進行熱敷、冷敷 ;
( 6 )未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)和同意,為危重、術(shù)后或者病情不穩(wěn)定患者更換床單、改變體位或者下床活動等 ;
( 7 )開展 其他 醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)活動 ;
( 8 )質(zhì)疑和(或)干擾醫(yī)療機構(gòu)各項診療活動行為 ;
( 9 )擅自翻閱病歷或者其他醫(yī)療文書 ;
( 1*** )侵犯患者隱私、身心健康的言語和行為 ;
( 11 )為患者解釋病情、治療方案,推薦藥品(商品) ;
( 12 )在醫(yī)療機構(gòu)從事黃、賭、毒、酗酒等違法違規(guī)行為 ;
( 13 )進行與工作無關(guān)的行為,如玩手機、扎堆聊天。
(三)醫(yī)療護理員職業(yè)守則
1. 遵紀(jì)守法,規(guī)范行為 。
具有正確的價值觀,自覺遵守國家相關(guān) 法律法規(guī) 、規(guī)章等要求。了解與自身工作密切相關(guān)的法律權(quán)利和責(zé)任,確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范,做到知法、守法。
2. 愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作 。
熱愛自己的崗位,樹立職業(yè)榮譽感,保持嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),以敬畏生命的態(tài)度對待工作。自覺履行崗位職責(zé),忠于職守,盡職盡責(zé),全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立全局觀念,一切以保護患者利益為前提,同事之間相互理解、相互信任、相互溝通、相互配合、相互監(jiān)督,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 尊重患者,關(guān)愛生命 。
堅持患者至上,給予患者尊重、同情、關(guān)懷,時刻關(guān)注其服務(wù)需求。幫助其減輕病痛,使其得到溫馨細致的照護。自覺維護患者隱私,尊重其人格和權(quán)利。
4. 遵守規(guī)程,嚴(yán)謹求實。
積極進取,刻苦鉆研,努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識與職業(yè)技能,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,增強安全防范意識,善于發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范自 身 的服務(wù)行為,確保照護工作的質(zhì)量。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信。
舉止端莊、和藹禮貌。具有認真負責(zé)的態(tài)度及責(zé)任意識, 講信用,講信譽,信守承諾,忠實于工作職責(zé) ,以主動、誠實、耐心、細心、愛心的態(tài)度完成工作。
(四)醫(yī)療護理員服務(wù)規(guī)范
嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,在日常服務(wù)中還應(yīng)遵循以下規(guī)范:
1. 儀容儀表 。
按照標(biāo)準(zhǔn)防護要求,穿好工作服、戴口罩。服裝應(yīng)清潔整齊且型號適宜,領(lǐng)口衣扣齊全,佩戴工作牌, 指甲不宜過長, 手、指甲清潔無污垢。
2. 日常用語 。
( 1 )不使用歧視或污穢的語言,應(yīng)根據(jù)患者的年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼,不能用床號直呼患者 ;
( 2 )規(guī)范文明用語,語言表達清晰、親切、溫和,應(yīng)根據(jù)患者的反應(yīng)來調(diào)整語音和語速,表達服務(wù) 用語 應(yīng)簡潔、通俗、易懂 ;
( 3 )將愛心、耐心、細心、責(zé)任心融入到語言中,應(yīng)避免將自身的任何不良情緒發(fā)泄給患者 ;
( 4 )應(yīng)使用鼓勵語言,增強患者自信心。
3. 非語言溝通 。
可通過傾聽、面部表情、專業(yè)性皮膚接觸、目光、手勢、體態(tài)等形式表示關(guān)懷與安慰,讓患者感受到親切、溫暖,提高溝通效果。
(五)收費管理要求
1. 三級 輔助護理服務(wù) 。
( 1 ) 服務(wù)時長: 24 小時;
( 2 ) 收費標(biāo)準(zhǔn): 試點期間 無收費;
( 3 ) 服務(wù)對象:適用于病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期,生活能自理的患者 ;
( 4 ) 服務(wù)內(nèi)容:
① 提供與患者自理能力不足的照護需求相對應(yīng)的 輔助護理 服務(wù)內(nèi)容,所有照護行為均需在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下或經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意后進行。
② 定時巡視病房,協(xié)助患者解決臨時生活護理問題。
③ 保持環(huán)境清潔、床單元規(guī)范。
④ 保持患者面部清潔、儀表整潔、剃須、修剪指 / 趾甲。
⑤ 協(xié)助送飯到床旁,協(xié)助患者飲食、飲水及餐后整理。
⑥ 在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下,提醒患者及時服藥、留取大小便標(biāo)本。
⑦ 協(xié)助做好睡眠照護,布置睡眠環(huán)境。
⑧ 協(xié)助護士進行輸液巡視。
⑨ 需要時協(xié)助或陪同患者外出檢查。
⑩ 其他根據(jù)有關(guān) 法律法規(guī) 、規(guī)章、政策、醫(yī)療機構(gòu)制度等規(guī)定,醫(yī)療護理員在三級生活照護情況下應(yīng)履行的服務(wù)內(nèi)容。
2. 二級 輔助護理服務(wù) 。
( 1 ) 服務(wù)時長: 24 小時;
( 2 ) 收費標(biāo)準(zhǔn): 試點期間 無收費;
( 3 ) 服務(wù)對象:適用于病情穩(wěn)定,存在生活自理能力部分不足的患者 ;
( 4 ) 服務(wù)內(nèi)容:
① 在 三級 生活照護的基礎(chǔ)上,提供與患者自理能力不足的照護需求相對應(yīng)的 輔助護理 服務(wù)內(nèi)容,所有照護行為均需在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下或經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意后進行。
② 協(xié)助患者洗漱、服藥、清洗餐具、上下床移動、清潔尿壺、便盆。
③ 其他根據(jù)有關(guān) 法律法規(guī) 、規(guī)章、政策、醫(yī)療機構(gòu)制度等規(guī)定,醫(yī)療護理員在二級生活照護情況下應(yīng)履行的服務(wù)內(nèi)容。
3. 一級 輔助護理服務(wù) 。
( 1 ) 服務(wù)時長: 24 小時;
( 2 ) 收費標(biāo)準(zhǔn): 試點期間 無收費;
( 3 ) 服務(wù)對象:適用于病情較重,生活不能自理的患者 ;
( 4 ) 服務(wù)內(nèi)容:
① 在二級生活照護的基礎(chǔ)上,提供與患者自理能力不足的照護需求相對應(yīng)的 輔助護理 服務(wù)內(nèi)容,所有照護行為均需在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下或經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意后進行。
② 協(xié)助患者坐浴、洗腳、泡腳、擦浴、穿脫衣服。
③ 協(xié)助如廁、大小便護理。
④ 其他根據(jù)有關(guān) 法律法規(guī) 、規(guī)章、政策、醫(yī)療機構(gòu)制度等規(guī)定,醫(yī)療護理員在一級生活照護情況下應(yīng)履行的服務(wù)內(nèi)容。
4. 特級 輔助護理服務(wù) 。
( 1 ) 服務(wù)時長: 24 小時;
( 2 ) 收費標(biāo)準(zhǔn): “ 一對多 ” 不超過 15*** 元 / 天 , “ 一對一 ” 不超過 23*** 元 / 天 ;
( 3 ) 服務(wù)對象:適用于病情危重,生活不能自理的患者或有特殊照護需求者,患者 / 家屬可選擇 “ 一對一 ”“ 一對多 ” 的服務(wù)方式 ;
( 4 ) 服務(wù)內(nèi)容:
① 在一級生活照護的基礎(chǔ)上,提供與患者自理能力不足的照護需求相對應(yīng)的 輔助護理 服務(wù)內(nèi)容,所有照護行為均需在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下或經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意后進行。
② 按時按需喂水、喂食,需要時協(xié)助評估進食、進水量,并做好記錄。
③ 協(xié)助患者 洗澡、 定時 叩背 、翻身、有效咳嗽。
④ 協(xié)助保持肢體功能位、變換體位、肢體按摩。
⑤ 協(xié)助留取標(biāo)本、做好診療前相關(guān)準(zhǔn)備。
⑥ 更換尿墊、紙尿褲,會陰清潔。
⑦ 協(xié)助服藥,并觀察用藥反應(yīng)。
⑧ 觀察患者身體狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)務(wù)人員。
⑨ 協(xié)助患者進行康復(fù)功能鍛煉。
⑩ 陪伴患者,做好患者心理安撫,與患者及其家屬有效溝通與交流。
? 其他根據(jù)有關(guān) 法律法規(guī) 、規(guī)章、政策、醫(yī)療機構(gòu)制度等規(guī)定,醫(yī)療護理員在特級生活照護情況下應(yīng)履行的服務(wù)內(nèi)容。
(六)醫(yī)療護理員輔助護理服務(wù)質(zhì)量管理與考核
1. 考核原則 。
采購人對存在的問題進行記錄并作為當(dāng)年的考核依據(jù),合同期內(nèi)若采購人需更新考核標(biāo)準(zhǔn),以采購人更新后的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
2. 考核 標(biāo)準(zhǔn) 。
考核標(biāo)準(zhǔn)包括: 陪護服務(wù)機構(gòu) 滿意度評價 、 醫(yī)療護理員 服務(wù)考核評價、滿意度評價 。
( 1 ) 采購人根據(jù) 醫(yī)療護理員 服務(wù)考核評價標(biāo)準(zhǔn),定期及不定期考核 醫(yī)療護理員 服務(wù)質(zhì)量。考核結(jié)果分優(yōu) ( ≥ 9*** 分)、良( 8*** ~ 9*** 分 , 不含 9*** ),一般( 7*** ~ 8*** 分 , 不含 8*** ),不合格( 7*** 分以下) ;
( 2 ) 滿意度評價包括患者滿意度及 醫(yī)院 職工滿意度 , 滿意 率 均需達到 9***% 及以上,滿意 率 9***% 以下為不合格。
3. 質(zhì)量反饋及持續(xù)改進 。
( 1 ) 成交人 管理人員應(yīng)每周自查并及時向 醫(yī)療護理員 反饋檢查存在的問題,分析原因及提出改進措施并跟進整改落實的情況 ;
( 2 ) 成交人每月 向采購人以書面形式呈報 每月檢查存在的問題、滿意度調(diào)查結(jié)果、需院方相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題等,共同討論整改措施,制定下個月檢查及管理的重點,如遇特殊情況,成交人應(yīng)隨時匯報。
4. 處罰(處罰金額 每季度結(jié)算一次 ) 。
( 1 ) 成交人當(dāng)月出現(xiàn)考核不合格,采購人有權(quán)直接按照 1************-5************ 元進行處罰,并責(zé)令成交人限期進行整改。如成交人在 限期 內(nèi)并未完成整改,仍存在服務(wù)質(zhì)量問題,采購人有權(quán)終止合同 ;
( 2 ) 凡因服務(wù)態(tài)度或 其他 原因?qū)е掠行对V者,視情節(jié)嚴(yán)重處罰成交人每次 2****** - 1********* 元 ;
( 3 )如果成交人派駐的醫(yī)療護理員導(dǎo)致患者發(fā)生意外或損傷、死亡(包括但不限于墜床、摔倒、滑倒、嗆食、噎食、燙(燒)傷、壓力性損傷、凍傷、自殺、出走、墜樓、病情變化以及其他意外或損傷等),成交人承擔(dān)全部損害賠償責(zé)任,并負責(zé)妥善解決爭議;
( 4 ) 如 采購人 發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)存在以 成交人 名義從事 輔助護理服務(wù) 工作的 “ 黑陪護 ”“ 私陪 ” 等零散從業(yè)人員 , 采購人 有權(quán)按照 1********* 元 / 人 / 天進行處罰 ;
( 5 ) 成交人及 醫(yī)療護理員 ,應(yīng)對采購人和患者的信息進行保密。任何情況下,成交人及 醫(yī)療護理員 不得私自將采購人或患者信息提供給任何單位與個人。成交人在任何時候泄露采購人或者患者信息,由成交人承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任及法律責(zé)任,視情節(jié)輕重,成交人應(yīng)當(dāng)向采購人支付 1************ 元 —5************ 元 違約金 ;
( 6 )成交人在履行本合同中存在違法、違約、違規(guī)或違背社會倫理道德等行為,被媒體以及其他傳播途徑曝光或被社會關(guān)注,直接或間接的影響另一方的聲譽、名譽和社會評價下降或者有此可能時,采購人有權(quán)提前解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約金人民幣 5*************** 元,同時要求成交人通過相同或類似媒體及傳播途徑在相同或與影響相當(dāng)范圍內(nèi)向社會公眾澄清事實并恢復(fù)另一方的聲譽、名譽和社會評價,有關(guān)費用由成交人自行承擔(dān),因此發(fā)生的一切責(zé)任和損失(包括但不限于雙方損失及第三方損失)均由成交人承擔(dān)。
(七)成交人服務(wù)要求
1. 成交人按《中華人民共和國社會保險法》等國家和自治區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)及時為員工辦理社會保險參保手續(xù)。乙方招聘和使用員工應(yīng)遵守《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定 , 保證提供的人員擁有真實合法的身份證明 ;
2. 成交人需按季度向采購人提供 營業(yè)收入 或報稅信息等,以便計算并支付 5 % 費用。試點期內(nèi)無需繳納管理費;
3. 成交人需組織在崗醫(yī)療護理員開展 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、溝通技巧、安全知識、法律法規(guī)及保護服務(wù)對象隱私等培訓(xùn), 需提供培訓(xùn)記錄證明,并 制定日常培訓(xùn)考核計劃,相關(guān)資料建檔備查 ;
4. 成交人必須設(shè)置服務(wù)中心,保障 24 小時在線服務(wù),接待處理客戶服務(wù)需求的連續(xù)服務(wù) ;
5. 成交人應(yīng)在醫(yī)院提供的辦公用房內(nèi)醒目位置張貼收費標(biāo)準(zhǔn),并在向患者或家屬提供陪護服務(wù)前,以書面形式主動告知患者或家屬收費標(biāo)準(zhǔn)及不再向患者或家屬收取額外費用(陪護床具除外) , 采購人不提供收費窗口 ;
6. 成交人負責(zé) 醫(yī)療護理員 工作的具體安排,負責(zé)與患者家屬簽訂委托協(xié)議,按協(xié)議規(guī)定收取相關(guān)費用,并為患者開具正規(guī)發(fā)票 ;
7. 成交人負責(zé)配置所有管理人員及 醫(yī)療護理員 的防護用品(包括但不限于醫(yī)用口罩、防護服、工作帽、手套等),負責(zé)配備辦公用品、醫(yī)療文書等的運送工具 ;
8. 成交人負責(zé)提供陪護床具( 不 含被子、床罩),嚴(yán)格執(zhí)行陪護床收費標(biāo)準(zhǔn)(每張陪護床 每晚 租賃費用不得高于人民幣 1*** 元整),按醫(yī)院規(guī)定時間段收送,并負責(zé)提供陪護床收據(jù)及發(fā)票,陪護床由成交人自行采購,并設(shè)專人下收下送陪護床具及陪護床日常清潔、消毒、安全檢查管理工作 ;
9. 成交人負責(zé)支付管理人員及 醫(yī)療護理員 的工資、福利待遇及國家要求的社會保險等;
1***. 成交人必須保證所有 醫(yī)療護理員 體檢 1 次 / 年,體檢費用由成交人自行承擔(dān) ;
11. 成交人必須為員工配置統(tǒng)一制服,并保證不少于 1 次 / 周的集中洗滌、消毒和熨燙,產(chǎn)生的費用由成交人負責(zé) ;
12. 成交人必須對提供的 醫(yī)療護理員 開展必要的法制教育工作,(每年不少于 1 次)保證其嚴(yán)格遵守國家的各項 法律法規(guī) 及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,避免刑事案件的發(fā)生,培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)在 5 個工作日內(nèi)將培訓(xùn)材料、參會人員名單及參會簽到記錄復(fù)印件交醫(yī)院護理部進行備案。原件由成交人保存,以備醫(yī)院或上級部門隨時檢查時用 ;
13. 成交人專職管理人員應(yīng)定期征求患者、家屬及醫(yī)院的意見,對相關(guān)問題及時整改 ;
14. 主動告知患者 及其 家屬 輔助護理服務(wù)的內(nèi)容、方式、收費標(biāo)準(zhǔn) 、 雙方的權(quán)利和義務(wù)等,服務(wù)價格及服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與 患者 及其 家屬 協(xié)商一致后確定,并由 成交人自行與患者或家屬簽訂 《輔助護理服務(wù)協(xié)議書》 ;
15 . 成交人接受醫(yī)院及病區(qū)醫(yī)護人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查, 醫(yī)療護理員 應(yīng)服從醫(yī)院的管理,及時改進工作方法 ;
16 . 成交人應(yīng)對黑護工采取清理措施,避免冒充以成交人名義出現(xiàn)的各類黑護工,以確保醫(yī)院病區(qū)內(nèi)的相關(guān)安全和醫(yī)療環(huán)境 ;
17 . 醫(yī)療護理員 因工作失職 , 使患者發(fā)生意外(跌倒、墜床、燙傷、誤吸等)或與患者家屬發(fā)生糾紛時 , 均由成交人承擔(dān)一切責(zé)任 ;
18. 成交人及 醫(yī)療護理員 ,應(yīng)對采購人和患者的信息進行保密 ;
19. 成交人應(yīng)配置電腦等辦公用品,對所有 醫(yī)療護理員 采取信息化管理 ;
2***. 成交人應(yīng)及時響應(yīng)醫(yī)院檢查、會議溝通及問題反饋的改進 ;
21. 成交人或 因醫(yī)療護理員 原因發(fā)生安全事故、疫情傳染流行、環(huán)境污染等各種惡性事件,一切責(zé)任后果全部由成交人自行承擔(dān) ;
22. 醫(yī)療護理員在進行輔助護理服務(wù)時發(fā)生感染性職業(yè)暴露,成交人應(yīng)及時上報護理部和醫(yī)院感染管理科,由醫(yī)院感染管理科指導(dǎo)進行職業(yè)暴露處理,費用由成交人承擔(dān);
23. 成交人為所有上崗醫(yī)療護理員購買商業(yè)意外保險和第三者責(zé)任保險;
24. 成交人負責(zé)提供陪護床具(不含被子、床罩),嚴(yán)格執(zhí)行陪護床收費標(biāo)準(zhǔn)(每張陪護床每晚租賃費用不得高于人民幣 1*** 元整),并負責(zé)提供陪護床收據(jù)及發(fā)票,陪護床由成交人自行采購,并設(shè)專人收整陪護床具及陪護床日常清潔、消毒、安全檢查管理工作。因租賃陪護床所發(fā)生的一切糾紛由成交人自行解決和處理,與采購人無關(guān)。
(八)醫(yī)院提供支持
1. 采購人將在合同期限內(nèi)提供 / 推薦 辦公場地 、 陪護床存放場所給成交人使用,主要用于成交人日常辦公 , 成交人 需繳納 相關(guān) 資源占用的適當(dāng)補償 。采購人不為成交人提供員工住宿 ;
2. 按照各項管理規(guī)定及成交人提供的 醫(yī)療護理員工作職責(zé)、 職業(yè)守則 、 服務(wù)規(guī)范 ,對成交人工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查 ;
3. 協(xié)調(diào)成交人在工作中可能出現(xiàn)的糾紛與問題 。
四 、報名相關(guān)事宜
1. 報名時間: 2***24 年 12 月 25 日至 2***24 年 12 月 27 日 。
2. 供應(yīng)商應(yīng)提交的證明材料及說明:營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書、授權(quán)委托人身份證、受托人身份證等掃描件(加蓋公章)。投標(biāo)資料用文件袋密封,文件袋封面應(yīng)包含聯(lián)系人的姓名、電話和郵箱(加蓋公章),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件有不屬實,馬上取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。
3. 投標(biāo)方式及材料遞交:
( 1 )請各供應(yīng)商按證明材料及說明、比選標(biāo)準(zhǔn)及文件格式準(zhǔn)備相關(guān)投標(biāo)文件裝訂成冊,一式三份;
( 2 )材料的遞交截止時間為: 2***24 年 12 月 27 日 17:3*** (北京時間),地點為:防城港市第一人民醫(yī)院文昌院區(qū)門診醫(yī)技樓五樓招標(biāo)采購辦公室(可快遞寄送材料),逾期送達的,不予受理。
4. 報名電話: ***77 *** - 3***99***98 招標(biāo) 采購 辦公室。
5. 咨詢電話: ***77 *** - 3298***1*** 護理部。
6. 比選標(biāo)準(zhǔn)及比選文件格式要求下載。
附件: 1. 醫(yī)療護理輔助服務(wù)評標(biāo)方法及評定標(biāo)準(zhǔn)
2. 防城港市第一人民醫(yī)院醫(yī)療護理輔助護理服務(wù)外包項目比選文件格式
防城港市第一人民醫(yī)院
2***24 年 12 月 25 日
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關(guān)聯(lián)文件:
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