*** 服務(wù)地點：華東療養(yǎng)院設(shè)備機房

*** 保修范圍：整機全保，包括全部探頭

*** 服務(wù)期限：合同簽訂之日起1年

三、 維保服務(wù)要求

*** 總體要求：針對上述清單設(shè)備，由維保方按合同要求提供全部維修、預(yù)防性維護、保養(yǎng)、備品備件等， 提供全部軟件維護、升級，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。

*** 響應(yīng)時間：<2小時內(nèi)，到達現(xiàn)場時間<12 小時。

*** 開機率：不低于 95%，按全年 365 天計算。

*** 維修要求：要求培訓(xùn)合格人員盡職盡責(zé)維修，提供全部備品備件、和軟件支持。保修期內(nèi)免費提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件及硬件的安全性改版升級和技術(shù)支持。

*** 維修記錄：保修期內(nèi)，每次故障維修，必須提供維修記錄并由院方登記備案。

*** 維修報告：按質(zhì)控中心要求提供設(shè)備的年度維修總結(jié)報告。

*** 提供維修、零配件更換等各種服務(wù)，保證設(shè)備維護達到符合廠家設(shè)計使用標(biāo)準(zhǔn)要求。

*** 保養(yǎng)次數(shù): 根據(jù)設(shè)備運行狀況提供每年大于等于 4 次定期預(yù)防性維護。要求供應(yīng)商在預(yù)期保養(yǎng)時間之前 1 周內(nèi)通知院方。

*** 保養(yǎng)基本要求：計劃性定期的維修服務(wù)檢測包括設(shè)備清潔、性能測試及校準(zhǔn)、必要的機械或電氣的檢查，以及非緊急性質(zhì)的補救性維修，并定期對設(shè)備的數(shù)據(jù)進行備份，確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運行的標(biāo)準(zhǔn)來維修，定期維護服務(wù)間隔進行。

四、 綜合實力要求

*** 人員要求：維修工程師具備專業(yè)資質(zhì)認證維修原廠設(shè)備的能力，提供不少于2位全職的、認證合格的工程師資質(zhì)證明，提供相應(yīng)的社保證明。

*** 服務(wù)機構(gòu)通過醫(yī)療行業(yè)的 ISO13485 質(zhì)量管理體系認證，提供證書復(fù)印件;

*** 服務(wù)質(zhì)量保證：應(yīng)接受需方對其服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果與合同延續(xù)、款項支付掛鉤。

五、 備品備件

*** 具備備件倉庫：應(yīng)具有中國境內(nèi)的 1 個以上備件庫，以保證備件及時供應(yīng)。提供倉庫相關(guān)信息證明材料。

*** 備件響應(yīng): 在國內(nèi)備件庫有存貨的前提下，平均不超過 36 小時到現(xiàn)場；如無存貨，應(yīng)盡全力快速準(zhǔn)備。

六、 商務(wù)條款

付款方式： 采用先服務(wù)后付款的方式，服務(wù)期結(jié)束后支付100%服務(wù)費。

七、 招標(biāo)要求

聯(lián)系電話：***

聯(lián)系人：***

地址：江蘇省無錫市梅園大箕山67號華東療養(yǎng)院醫(yī)學(xué)裝備保障處

投標(biāo)資料截止時間：11月12日下午5點